Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: maaliskuu 2026
1. Keräämämme tiedot
Kun luot tilin, keräämme nimesi, sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Jos tilaat maksullisen suunnitelman, keräämme myös laskutustiedot maksupalveluntarjoajamme kautta. Valmentajana kaikki lataamasi asiakastiedot - kuten nimet, edistymiskuvat tai mittaukset - tallennetaan puolestasi. Keräämme automaattisesti peruskäyttötietoja, kuten vieraillut sivut, laitetyyppi ja selaimen versio, alustan parantamiseksi.
2. Miten käytämme tietojasi
Käytämme tietojasi FitSuite-palvelun tarjoamiseen ja ylläpitämiseen, maksujen käsittelyyn, tapahtumapohjaisten sähköpostien lähettämiseen (kuten salasanan palautus ja laskutuskuitit) ja alustan parantamiseen koostettujen ja anonymisoitujen käyttömallien perusteella. Emme koskaan käytä tietojasi palvelun ulkopuolisiin tarkoituksiin ilman nimenomaista suostumustasi.
3. Tietojen tallennus ja turvallisuus
Kaikki tiedot salataan siirron aikana (TLS 1.3) ja levossa (AES-256). Palvelimemme sijaitsevat Euroopan unionissa ja noudatamme täysin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Suoritamme säännöllisiä tietoturva-auditointeja ja ylläpidämme tiukkoja pääsynhallintoja tietojesi suojaamiseksi.
4. Tietojen jakaminen
Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi. Jaamme tietoja ainoastaan luotettujen palveluntarjoajien kanssa, jotka ovat välttämättömiä alustan toiminnalle - esimerkiksi maksupalveluntarjoajamme ja sähköpostipalveluntarjoajamme. Kaikki kolmannen osapuolen toimittajat ovat sopimuksellisesti sitoutuneet käsittelemään tietojasi GDPR:n mukaisesti.
5. Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus päästä käsiksi, oikaista tai poistaa henkilötietosi milloin tahansa. Voit myös pyytää tietojesi vientiä koneluettavassa muodossa. Käyttääksesi mitä tahansa näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] ja vastaamme 30 päivän kuluessa.
6. Evästeet
FitSuite käyttää ainoastaan välttämättömiä evästeitä - niitä, jotka tarvitaan todennukseen ja istunnon hallintaan. Emme käytä seurantaevästeitä, mainosevästeitä emmekä kolmannen osapuolen analytiikkatyökaluja, jotka seuraavat yksittäisiä käyttäjiä.
7. Ota yhteyttä
Tätä tietosuojakäytäntöä tai tietojesi käsittelyä koskevissa kysymyksissä ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
1. Titolare e responsabile del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali relativi al percorso fitness è il tuo coach (o la società/professionista che ti ha invitato sulla piattaforma). SUPALABS SRL (P.IVA IT04596950248, email: [email protected]) agisce in qualità di responsabile del trattamento, fornendo l'infrastruttura tecnologica tramite la quale il tuo coach eroga i propri servizi.
2. Dati che raccogliamo
Quando utilizzi FitSuite, vengono raccolti i seguenti dati: dati identificativi (nome, cognome, email, numero di telefono — facoltativo); dati anagrafici (data di nascita, sesso); dati sul corpo (peso corporeo, misurazioni corporee, foto di progresso); risposte ai questionari (anamnesi iniziale e check periodici); dati di utilizzo (preferenza lingua, data ultimo accesso, cronologia visualizzazione schede e piani). Le foto di progresso sono classificate come dati relativi alla salute ai sensi del GDPR e trattate con misure di protezione adeguate.
3. Base giuridica del trattamento
I tuoi dati vengono trattati sulla base di: consenso — prestato al momento della registrazione accettando i Termini di Utilizzo e la presente Informativa; esecuzione del contratto — necessario per erogare il servizio (visualizzazione schede, tracciamento progressi, comunicazione con il coach); interesse legittimo — per la sicurezza della piattaforma, la prevenzione di abusi e il miglioramento del servizio.
4. Chi accede ai tuoi dati
I tuoi dati personali sono accessibili a: il tuo coach — tramite la dashboard web, per gestire il tuo percorso di allenamento e nutrizione; personale FitSuite — esclusivamente per supporto tecnico e manutenzione della piattaforma; sub-responsabili del trattamento: MongoDB Atlas (database, server UE), Cloudinary (hosting immagini), Resend (invio email transazionali). I tuoi dati non vengono mai venduti a terzi né utilizzati per finalità pubblicitarie.
5. Conservazione dei dati
I tuoi dati sono conservati per tutta la durata della tua iscrizione attiva. In caso di richiesta di cancellazione dell'account (da parte tua o del coach), i dati vengono eliminati entro 30 giorni, salvo diversi obblighi di legge che ne richiedano la conservazione per periodi più lunghi. I log di sicurezza possono essere conservati fino a 12 mesi per finalità di prevenzione frodi.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri sub-responsabili del trattamento potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, i trasferimenti sono coperti dalle Clausole Contrattuali Standard dell'UE (SCC) o da altre garanzie adeguate previste dal GDPR.
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