Política de Privacidade
Última atualização: março de 2026
1. Informações que recolhemos
Quando cria uma conta, recolhemos o seu nome, endereço de email e palavra-passe. Se subscrever um plano pago, recolhemos também informações de faturação através do nosso processador de pagamentos. Como treinador, todos os dados de clientes que carrega — como nomes, fotos de progresso ou medições — são armazenados em seu nome. Recolhemos automaticamente dados básicos de utilização, como páginas visitadas, tipo de dispositivo e versão do browser, para melhorar a plataforma.
2. Como utilizamos as suas informações
Utilizamos as suas informações para fornecer e manter o serviço Fitsuite, processar pagamentos, enviar emails transacionais (como recuperação de palavra-passe e recibos de faturação) e melhorar a plataforma com base em padrões de utilização agregados e anonimizados. Nunca utilizaremos os seus dados para fins alheios ao serviço sem o seu consentimento explícito.
3. Armazenamento e segurança dos dados
Todos os dados são encriptados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256). Os nossos servidores encontram-se na União Europeia e cumprimos integralmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Realizamos auditorias de segurança regulares e mantemos controlos de acesso rigorosos para proteger as suas informações.
4. Partilha de dados
Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados pessoais. Partilhamos dados exclusivamente com prestadores de serviços de confiança necessários ao funcionamento da plataforma — por exemplo, o nosso processador de pagamentos e o fornecedor do serviço de envio de emails. Todos os prestadores terceiros estão contratualmente vinculados a tratar os seus dados em conformidade com o RGPD.
5. Os seus direitos
Tem o direito de aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais a qualquer momento. Pode também solicitar uma exportação dos seus dados em formato legível por máquina. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em [email protected] e responderemos no prazo de 30 dias.
6. Cookies
O Fitsuite utiliza exclusivamente cookies essenciais — aqueles necessários para autenticação e gestão de sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento, cookies publicitários nem ferramentas de análise de terceiros que rastreiem utilizadores individuais.
7. Contacte-nos
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, contacte-nos em [email protected].