Privatlivspolitik
Senest opdateret: marts 2026
1. Oplysninger vi indsamler
Når du opretter en konto, indsamler vi dit navn, e-mailadresse og adgangskode. Hvis du tegner et betalingsabonnement, indsamler vi også faktureringsoplysninger via vores betalingsprocessor. Som træner opbevares alle klientdata, du uploader - som navne, fremgangsbilleder eller målinger - på dine vegne. Vi indsamler automatisk grundlæggende brugsdata som besøgte sider, enhedstype og browserversion for at forbedre platformen.
2. Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi bruger dine oplysninger til at levere og vedligeholde FitSuite-tjenesten, behandle betalinger, sende transaktionelle e-mails (som nulstilling af adgangskode og faktureringskvitteringer) og forbedre platformen baseret på aggregerede og anonymiserede brugsmønstre. Vi vil aldrig bruge dine data til formål uden for tjenesten uden dit udtrykkelige samtykke.
3. Datalagring og sikkerhed
Alle data er krypteret under overførsel (TLS 1.3) og i hvile (AES-256). Vores servere befinder sig i Den Europæiske Union, og vi overholder fuldt ud Databeskyttelsesforordningen (GDPR). Vi udfører regelmæssige sikkerhedsaudits og opretholder strenge adgangskontroller for at beskytte dine oplysninger.
4. Datadeling
Vi sælger, udlejer eller overdrager ikke dine personlige data. Vi deler kun data med betroede tjenesteudbydere, der er nødvendige for platformens drift - for eksempel vores betalingsprocessor og e-mail-tjenesteudbyder. Alle tredjepartsudbydere er kontraktligt forpligtet til at behandle dine data i overensstemmelse med GDPR.
5. Dine rettigheder
Du har ret til at tilgå, rette eller slette dine personlige data når som helst. Du kan også anmode om en eksport af dine data i et maskinlæsbart format. For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os på [email protected], og vi vil svare inden for 30 dage.
6. Cookies
FitSuite bruger udelukkende essentielle cookies - dem der er nødvendige for autentificering og sessionshåndtering. Vi bruger ikke sporings-cookies, reklame-cookies eller tredjeparts analyseværktøjer, der sporer individuelle brugere.
7. Kontakt os
For spørgsmål om denne privatlivspolitik eller om, hvordan vi behandler dine data, kontakt os på [email protected].
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
1. Titolare e responsabile del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali relativi al percorso fitness è il tuo coach (o la società/professionista che ti ha invitato sulla piattaforma). SUPALABS SRL (P.IVA IT04596950248, email: [email protected]) agisce in qualità di responsabile del trattamento, fornendo l'infrastruttura tecnologica tramite la quale il tuo coach eroga i propri servizi.
2. Dati che raccogliamo
Quando utilizzi FitSuite, vengono raccolti i seguenti dati: dati identificativi (nome, cognome, email, numero di telefono — facoltativo); dati anagrafici (data di nascita, sesso); dati sul corpo (peso corporeo, misurazioni corporee, foto di progresso); risposte ai questionari (anamnesi iniziale e check periodici); dati di utilizzo (preferenza lingua, data ultimo accesso, cronologia visualizzazione schede e piani). Le foto di progresso sono classificate come dati relativi alla salute ai sensi del GDPR e trattate con misure di protezione adeguate.
3. Base giuridica del trattamento
I tuoi dati vengono trattati sulla base di: consenso — prestato al momento della registrazione accettando i Termini di Utilizzo e la presente Informativa; esecuzione del contratto — necessario per erogare il servizio (visualizzazione schede, tracciamento progressi, comunicazione con il coach); interesse legittimo — per la sicurezza della piattaforma, la prevenzione di abusi e il miglioramento del servizio.
4. Chi accede ai tuoi dati
I tuoi dati personali sono accessibili a: il tuo coach — tramite la dashboard web, per gestire il tuo percorso di allenamento e nutrizione; personale FitSuite — esclusivamente per supporto tecnico e manutenzione della piattaforma; sub-responsabili del trattamento: MongoDB Atlas (database, server UE), Cloudinary (hosting immagini), Resend (invio email transazionali). I tuoi dati non vengono mai venduti a terzi né utilizzati per finalità pubblicitarie.
5. Conservazione dei dati
I tuoi dati sono conservati per tutta la durata della tua iscrizione attiva. In caso di richiesta di cancellazione dell'account (da parte tua o del coach), i dati vengono eliminati entro 30 giorni, salvo diversi obblighi di legge che ne richiedano la conservazione per periodi più lunghi. I log di sicurezza possono essere conservati fino a 12 mesi per finalità di prevenzione frodi.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri sub-responsabili del trattamento potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, i trasferimenti sono coperti dalle Clausole Contrattuali Standard dell'UE (SCC) o da altre garanzie adeguate previste dal GDPR.
7. I tuoi diritti (artt. 15-22 GDPR)
Ai sensi del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diritto di: accedere ai tuoi dati personali; rettificare dati inesatti o incompleti; ottenere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio); limitare il trattamento dei tuoi dati; ottenere la portabilità dei dati in formato strutturato; opporti al trattamento; revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti, scrivi a: [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.
8. Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati: crittografia TLS per i dati in transito; crittografia dei dati a riposo; controlli di accesso basati su ruoli; monitoraggio continuo dell'infrastruttura.
9. Cookie e tracciamento
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10. Minori
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