Adatvédelmi irányelvek
Utolsó frissítés: 2026. március
1. Az általunk gyűjtött adatok
Fiók létrehozásakor gyűjtjük a nevedet, email-címedet és jelszavadat. Ha fizetős csomagra fizetsz elő, számlázási adatokat is gyűjtünk fizetési szolgáltatónkon keresztül. Edzőként az általad feltöltött összes ügyféladatot - például neveket, haladási fotókat vagy méréseket - a te nevükben tároljuk. Automatikusan gyűjtünk alapvető használati adatokat, például meglátogatott oldalakat, eszköztípust és böngészőverziót a platform fejlesztése érdekében.
2. Hogyan használjuk az adataidat
Az adataidat a FitSuite szolgáltatás biztosítására és fenntartására, fizetések feldolgozására, tranzakciós emailek küldésére (például jelszó-visszaállítás és számlázási bizonylatok) és a platform fejlesztésére használjuk összesített és anonimizált használati minták alapján. Soha nem használjuk az adataidat a szolgáltatáson kívüli célokra kifejezett hozzájárulásod nélkül.
3. Adattárolás és biztonság
Minden adat titkosított átvitel közben (TLS 1.3) és nyugalmi állapotban (AES-256). Szervereink az Európai Unióban találhatók, és teljes mértékben megfelelünk az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR). Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és szigorú hozzáférés-ellenőrzéseket tartunk fenn az adataid védelme érdekében.
4. Adatmegosztás
Nem adjuk el, nem béreljük ki és nem adjuk át személyes adataidat. Adatokat kizárólag a platform működéséhez szükséges megbízható szolgáltatókkal osztunk meg - például fizetési szolgáltatónkkal és email-küldő szolgáltatónkkal. Minden harmadik fél szerződéses kötelezettséget vállal az adataid GDPR-nak megfelelő kezelésére.
5. A te jogaid
Jogod van bármikor hozzáférni személyes adataidhoz, azokat helyesbíteni vagy törölni. Kérheted adataid exportálását géppel olvasható formátumban is. Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához lépj kapcsolatba velünk a [email protected] címen, és 30 napon belül válaszolunk.
6. Sütik
A FitSuite kizárólag alapvető sütiket használ - azokat, amelyek a hitelesítéshez és a munkamenet-kezeléshez szükségesek. Nem használunk nyomkövető sütiket, hirdetési sütiket, sem harmadik fél elemző eszközöket, amelyek egyéni felhasználókat követnek.
7. Kapcsolat
Ha kérdésed van az Adatvédelmi Irányelvekkel vagy az adataid kezelésével kapcsolatban, lépj kapcsolatba velünk a [email protected] címen.
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
1. Titolare e responsabile del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali relativi al percorso fitness è il tuo coach (o la società/professionista che ti ha invitato sulla piattaforma). SUPALABS SRL (P.IVA IT04596950248, email: [email protected]) agisce in qualità di responsabile del trattamento, fornendo l'infrastruttura tecnologica tramite la quale il tuo coach eroga i propri servizi.
2. Dati che raccogliamo
Quando utilizzi FitSuite, vengono raccolti i seguenti dati: dati identificativi (nome, cognome, email, numero di telefono — facoltativo); dati anagrafici (data di nascita, sesso); dati sul corpo (peso corporeo, misurazioni corporee, foto di progresso); risposte ai questionari (anamnesi iniziale e check periodici); dati di utilizzo (preferenza lingua, data ultimo accesso, cronologia visualizzazione schede e piani). Le foto di progresso sono classificate come dati relativi alla salute ai sensi del GDPR e trattate con misure di protezione adeguate.
3. Base giuridica del trattamento
I tuoi dati vengono trattati sulla base di: consenso — prestato al momento della registrazione accettando i Termini di Utilizzo e la presente Informativa; esecuzione del contratto — necessario per erogare il servizio (visualizzazione schede, tracciamento progressi, comunicazione con il coach); interesse legittimo — per la sicurezza della piattaforma, la prevenzione di abusi e il miglioramento del servizio.
4. Chi accede ai tuoi dati
I tuoi dati personali sono accessibili a: il tuo coach — tramite la dashboard web, per gestire il tuo percorso di allenamento e nutrizione; personale FitSuite — esclusivamente per supporto tecnico e manutenzione della piattaforma; sub-responsabili del trattamento: MongoDB Atlas (database, server UE), Cloudinary (hosting immagini), Resend (invio email transazionali). I tuoi dati non vengono mai venduti a terzi né utilizzati per finalità pubblicitarie.
5. Conservazione dei dati
I tuoi dati sono conservati per tutta la durata della tua iscrizione attiva. In caso di richiesta di cancellazione dell'account (da parte tua o del coach), i dati vengono eliminati entro 30 giorni, salvo diversi obblighi di legge che ne richiedano la conservazione per periodi più lunghi. I log di sicurezza possono essere conservati fino a 12 mesi per finalità di prevenzione frodi.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri sub-responsabili del trattamento potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, i trasferimenti sono coperti dalle Clausole Contrattuali Standard dell'UE (SCC) o da altre garanzie adeguate previste dal GDPR.
7. I tuoi diritti (artt. 15-22 GDPR)
Ai sensi del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diritto di: accedere ai tuoi dati personali; rettificare dati inesatti o incompleti; ottenere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio); limitare il trattamento dei tuoi dati; ottenere la portabilità dei dati in formato strutturato; opporti al trattamento; revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti, scrivi a: [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.
8. Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati: crittografia TLS per i dati in transito; crittografia dei dati a riposo; controlli di accesso basati su ruoli; monitoraggio continuo dell'infrastruttura.
9. Cookie e tracciamento
L'app mobile FitSuite non utilizza cookie. Non sono presenti tracker di analytics di terze parti né sistemi di advertising. Non effettuiamo profilazione a fini pubblicitari.
10. Minori
Il servizio FitSuite è riservato a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo alla cancellazione immediata.
11. Modifiche all'informativa
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche verranno pubblicate nell'app e sul sito web. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.
12. Contatti e reclami
Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: [email protected]. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo italiana: Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).