Termini e Condizioni di utilizzo di FitSuite

1. Oggetto e ambito di applicazione

FitSuite è una soluzione SaaS destinata a professionisti del fitness (in particolare personal trainer e coach) per organizzare la propria attività: a titolo esemplificativo gestione di esercizi e librerie, template di schede di allenamento, anagrafica e profilo dei propri clienti, questionari e raccolta di informazioni, metriche e progressi, impostazioni di branding e altre funzionalità rese disponibili dall’interfaccia web o da eventuali applicazioni collegate.

I Termini costituiscono un contratto tra te, in qualità di utente registrato ("Utente" o "Coach"), e il Titolare. Eventuali condizioni particolari comunicate per iscritto prevalgono sulle disposizioni dei presenti Termini nei limiti in cui risultino compatibili con la legge.

2. Requisiti e accettazione

Per registrare un account e utilizzare il Servizio devi essere maggiorenne secondo la legge applicabile al tuo caso e avere capacità giuridica per stipulare un contratto vincolante.

Se utilizzi il Servizio per conto di un’organizzazione (es. studio o società), dichiari di essere autorizzato ad accettare i presenti Termini per tale soggetto e che quest’ultimo rimane responsabile dell’uso conforme alla Piattaforma.

3. Creazione dell’account e sicurezza

L’accesso al Servizio richiede la creazione di un account fornendo dati accurati, completi e aggiornati. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account.

Devi informarci tempestivamente all’indirizzo [email protected] in caso di uso non autorizzato del tuo account o di altre violazioni della sicurezza.

4. Licenza d’uso e limitazioni

Fatto salvo quanto diversamente concordato per iscritto, il Titolare ti concede una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare la Piattaforma, nei limiti delle funzionalità disponibili per il tuo profilo, esclusivamente per finalità professionali lecite e in conformità ai presenti Termini.

5. Contenuti dell’Utente e rapporto con i clienti

Puoi caricare o inserire nella Piattaforma contenuti e dati ("Contenuti dell’Utente"), inclusi dati relativi ai tuoi clienti finali. Mantieni tutti i diritti sui Contenuti dell’Utente di cui sei titolare. Concedi al Titolare una licenza non esclusiva, gratuita, valida sul territorio necessario all’erogazione del Servizio, per ospitare, elaborare, visualizzare e distribuire tali contenuti esclusivamente per fornirti e migliorare il Servizio, per adempiere obblighi di legge e per tutelare diritti e sicurezza.

Il Servizio non sostituisce il giudizio professionale del Coach. Sei l’unico responsabile nei confronti dei tuoi clienti della correttezza, idoneità e sicurezza dei programmi, questionari, comunicazioni e indicazioni che fornisci, anche quando utilizzi modelli, suggerimenti o strumenti presenti nella Piattaforma. FitSuite non è un fornitore di servizi sanitari o di allenamento e non instaura alcun rapporto contrattuale con i tuoi clienti finali.

6. Uso lecito e condotta

Ti impegni a utilizzare il Servizio nel rispetto delle leggi applicabili, dei diritti di terzi e delle norme deontologiche della tua professione.

7. Proprietà intellettuale

Salvo i Contenuti dell’Utente, la Piattaforma, il marchio FitSuite, il software, i testi, le interfacce, i grafici e la documentazione associata sono di titolarità del Titolare o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Nessuna clausola dei presenti Termini implica trasferimento di diritti di proprietà intellettuale a tuo favore oltre la licenza d’uso limitata di cui al precedente art. 4.

8. Piani di utilizzo, abbonamenti e pagamenti

L’accesso al Servizio può essere subordinato a piani gratuiti, di prova o a pagamento, come indicato nell’interfaccia o in comunicazioni commerciali aggiornate. Eventuali corrispettivi, rinnovi e modalità di fatturazione saranno quelli applicabili al momento della sottoscrizione o del rinnovo.

Ove siano attivati pagamenti online, questi possono essere gestiti tramite processori di pagamento di terze parti (ad es. fornitori di servizi di pagamento). Non conserviamo i dati completi della tua carta di pagamento sui nostri sistemi ove la transazione sia delegata al processore.

Il mancato pagamento o il fallimento del rinnovo possono comportare la sospensione o la limitazione dell’accesso alle funzionalità a pagamento fino alla regolarizzazione.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare listini e condizioni economiche con preavviso ragionevole, secondo quanto consentito dalla legge applicabile; l’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche può costituire accettazione, salvo diverso accordo o diritto di recesso ove previsto.

Politica di rimborso e recesso (ove applicabile ai piani a pagamento): i corrispettivi degli abbonamenti sono generalmente fatturati anticipatamente (es. su base mensile o secondo quanto indicato al momento dell’ordine) e, salvo quanto diversamente imposto dalla legge imperativa, non sono rimborsabili dopo l’addebito.

Ove sia offerto un periodo di prova gratuito, durante tale periodo puoi valutare il Servizio senza obbligo di pagamento; se non desideri proseguire con un abbonamento a pagamento, devi disdire o annullare prima della scadenza del periodo di prova secondo le modalità indicate nella Piattaforma, per evitare l’addebito del primo ciclo di fatturazione ove previsto.

Puoi recedere o cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento; in caso di cancellazione durante il periodo di prova gratuita, non incorrerai in addebiti ove la prova sia effettivamente gratuita e non sia stato ancora avviato un ciclo a pagamento. Dopo l’inizio di un abbonamento a pagamento, la cancellazione non dà diritto al rimborso delle quote già fatturate o del periodo di fatturazione in corso, salvo quanto diversamente previsto dalla legge imperativa; l’accesso alle funzionalità a pagamento resta in genere disponibile fino alla fine del periodo già pagato.

Rimborsi: non offriamo rimborsi per abbonamenti già addebitati, salvo in presenza di un malfunzionamento o problema tecnico confermato del software che abbia inciso in modo sostanziale sulla tua capacità di utilizzare il Servizio. In tal caso puoi contattare il supporto con una descrizione dettagliata; le richieste di rimborso per tale motivo devono essere inviate entro trenta (30) giorni dal verificarsi del malfunzionamento. Ogni richiesta è valutata caso per caso e un eventuale rimborso rimane a esclusiva discrezione del Titolare, nei limiti di legge.

Non sono dovuti rimborsi né crediti per periodi di abbonamento solo parzialmente utilizzati, salvo il caso di malfunzionamento tecnico confermato come sopra descritto. Restano salvi i diritti inderogabili eventualmente spettanti ai consumatori ai sensi della legge applicabile.

9. Disponibilità, aggiornamenti e funzionalità sperimentali

Il Servizio è fornito secondo uno sforzo commercialmente ragionevole di disponibilità. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti, cause di forza maggiore o fattori al di fuori del ragionevole controllo del Titolare.

Il Titolare può introdurre, modificare o ritirare funzionalità, anche in versione beta o sperimentale, per migliorare il prodotto o per esigenze di sicurezza.

10. Funzionalità assistite, suggerimenti automatici e salute

Qualora la Piattaforma includa o includa in futuro strumenti di supporto (ad es. suggerimenti, modelli precompilati, automazioni o funzionalità basate su algoritmi o intelligenza artificiale), tali strumenti hanno finalità di mera assistenza e non costituiscono parere medico, nutrizionale o diagnostico.

Sei tenuto a revisionare, adattare e validare ogni output prima di utilizzarlo con i tuoi clienti. L’uso di tali strumenti è a tuo rischio. Il Titolare non garantisce l’accuratezza, la completezza o l’idoneità di tali suggerimenti per situazioni individuali.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Servizio è fornito "così com’è" e "come disponibile", senza garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione.

Il Titolare non risponde per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitti, perdita di dati o interruzioni di attività, salvo nei casi di dolo o colpa grave o ove la legge imperativa disponga diversamente.

Qualsiasi pretesa derivante dal rapporto tra Coach e clienti finali resta di esclusiva competenza e responsabilità del Coach.

12. Manleva

Ti impegni a manlevare e tenere indenne il Titolare, i suoi soci, amministratori, dipendenti e collaboratori da richieste, danni, responsabilità e costi (ivi comprese ragionevoli spese legali) derivanti da: (i) uso illecito o non conforme del Servizio; (ii) violazione dei presenti Termini; (iii) violazione di diritti di terzi, inclusi i tuoi clienti, in relazione ai Contenuti dell’Utente o alle attività professionali svolte tramite la Piattaforma.

13. Sospensione e cessazione

Il Titolare può sospendere o chiudere l’accesso al Servizio in caso di violazione grave o ripetuta dei presenti Termini, di rischio per la sicurezza o su richiesta delle autorità competenti.

Puoi cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento; eventuali obblighi contrattuali o economici pendenti restano salvi fino alla scadenza o alla regolarizzazione, come previsto dalle condizioni applicabili al tuo piano.

14. Legge applicabile e foro

Salvo norme imperative inderogabili a tutela dei consumatori ove applicabili, i presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini sarà competente il foro dello Stato italiano, salvo diversa competenza inderogabile.

15. Modifiche ai Termini e contatti

Il Titolare può aggiornare i presenti Termini pubblicando la versione aggiornata sulla Piattaforma. Ti invitiamo a consultarli periodicamente. L’uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche può costituire accettazione, salvo che la legge richieda un consenso specifico aggiuntivo.

Per domande sui presenti Termini: [email protected] (anche per richieste privacy) e, per comunicazioni commerciali o di supporto, gli indirizzi indicati sul sito ufficiale fitsuite.co.